В 2019 году 28-летняя Со-ён возвращается в отчий дом, расположенный в сельской местности. Её отец давно умер, а отношения с матерью, которая лежит в больнице, так и не наладились. Со-ён теряет свой мобильный телефон, и, чтобы связаться с внешним миром, включает старый городской телефон. Вскоре она начинает получать странные звонки от девушки, которая просит о помощи. Выясняется, что незнакомку зовут Ён-сук, ей тоже 28 лет, и она живёт в этом же доме, но в 1999 году.
Со-ён поначалу не может поверить в происходящее. Как может быть, что кто-то из прошлого звонит ей по телефону? Однако звонки продолжаются, и Ён-сук становится всё более настойчивой. Она рассказывает Со-ён о своей жизни, о том, как она жила в этом доме в 1999 году, и о том, что ей нужна помощь. Со-ён, несмотря на скептицизм, решает помочь Ён-сук, и постепенно начинает понимать, что между их жизнями существует некая связь.
Со-ён начинает исследовать дом и находит старые фотографии, письма и дневники, которые могут помочь ей разгадать тайну. Она обнаруживает, что Ён-сук была её старшей сестрой, которая пропала без вести в 1999 году. Со-ён понимает, что Ён-сук пытается связаться с ней через время, чтобы раскрыть правду о своей судьбе и найти покой.
Со-ён продолжает получать звонки и постепенно узнаёт больше о жизни Ён-сук. Она понимает, что Ён-сук была влюблена в парня по имени Чжун-су, который жил в соседнем доме. Однако их отношения были полны трудностей и конфликтов. Со-ён начинает искать Чжун-су, чтобы узнать больше о том, что произошло в 1999 году.
Со-ён находит Чжун-су, который теперь уже пожилой человек. Он рассказывает ей о том, что Ён-сук действительно пропала без вести, и что он всегда чувствовал себя виноватым за её исчезновение. Он говорит, что Ён-сук была очень несчастна и часто говорила о том, что хочет убежать от всех проблем. Со-ён понимает, что Ён-сук, возможно, покончила с собой, и что её дух пытается связаться с ней через время, чтобы найти покой.
Со-ён решает помочь Ён-сук найти покой. Она проводит ритуал, чтобы освободить дух Ён-сук, и наконец-то получает последний звонок от неё. Ён-сук благодарит Со-ён за помощь и говорит, что теперь она может найти покой. Со-ён чувствует облегчение и понимает, что она смогла помочь своей сестре, несмотря на то, что они никогда не встречались при жизни.
Этот опыт меняет Со-ён. Она начинает ценить свою жизнь и отношения с близкими. Она понимает, что время и пространство могут разделять людей, но дух и любовь всегда находят путь к сердцу. Со-ён решает остаться в отчем доме и ухаживать за ним, чтобы сохранить память о своей сестре и её истории. Она знает, что Ён-сук всегда будет с ней, и что их связь через время никогда не исчезнет.